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자주묻는질문

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자주묻는질문
번호 제목
8 [제품] 에어프라이어 내부 규격은 어떻게 되나요?   
  • 답변
  • 에어프라이어 내부 사이즈는 가로 260mm, 세로 260mm, 높이 200mm 입니다. 

7 [AS] AS기간은 언제까지 인가요?   
  • 답변
  • (국내기준) 제품의 품질보증기간은 구매일로부터 1년입니다.

    보증기간 내에 발생하는 제품의 하자는 무상으로 처리가 되며, 고객님의 과실 또는 보증기간 이후의 A/S는 유상으로 처리가 가능합니다.

6 [적립금] 적립금은 사용기준은 어떻게 되나요?   
  • 답변
  • 적립금 5,000원부터 사용이 가능합니다.

5 [적립금] 상품평 후기 작성시 혜택이 있나요?   
  • 답변
  • 디디오랩 제품을 구매하신 후 상품평 후기를 작성하시면, 아래와 같이 적립금이 발생이 됩니다.

    1. 일반 상품후기 : 1,000원 적립 (텍스트 형식, 10자 이상 작성 시)
    2. 포토 상품후기 : 3,000원 적립 (텍스트 형식, 10자 이상 + 사진 업로드 시)

     * 상품평의 경우 배송완료 이후 작성이 가능합니다.
     * 일반 상품평 및 포토 상품평은 1회 게시 및 적립금 지급이 가능하며 중복 작성이 불가합니다. (단, 추가 구매시 상품평 등록 가능, 적립금 지급)
     * 일반/포토 상품평 포인트 지급은 1~3일 이내 관리자가 게시글 확인 이후 지급됩니다.
     * 부적절한 후기의 경우 적립금이 지급되지 않을 수 있습니다.

4 [회원] 회원가입시 혜택은 무엇인가요?   
  • 답변
  • 지금 회원으로 가입하시면, 즉시 사용 가능한 5,000원 할인 쿠폰을 드리며,
    구매금액의 1% 적립, 각종 할인행사 및 배송정보를 확인 할 수 있습니다.
    * 실결제금액이 10,000원 이상이면 적립금 사용 가능.

3 [회원] 회원가입은 어떻게 하나요?   
  • 답변
  • 저희 홈페이지를 찾아주신 고객님께 감사 드립니다.
    회원가입은 메인 페이지 우측 상단 메뉴에서 LOGIN을 클릭하신 후, 하단에 있는 회워가입을 클릭하셔서 직접 가입해주시면 됩니다.
    회원 가입이 어려우신 경우 저희 고객센터(1670-2094)로 문의해주시면 보다 자세한 안내를 도와드리겠습니다.

2 [주문/반품] 비회원도 상품 구입이 가능한가요?   
  • 답변
  • 네, 비회원도 상품 구입이 가능하십니다.
    다만, 비회원 구매 시에 적립금 지급 및 할인이벤트 소식을 받으실 수 없습니다.

1 [배송] 당일 출고는 몇시까지 인가요?   
  • 답변
  • 평일 오후 3시 전까지 주문 및 결제완료 하시면 당일 출고됩니다. (일요일 및 공휴일은 배송 휴무)
    배송은 서울/수도권은 1~2일, 그 외 지역은 최대 4일의 기간이 소요됩니다.

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